產(chǎn)品型號(hào)：處理方案

廠商性質(zhì)：代理商

所在地：上海市

更新時(shí)間：2022-07-14

產(chǎn)品簡(jiǎn)介：

數(shù)控車(chē)床西門(mén)子系統(tǒng)進(jìn)不去系統(tǒng)死機(jī)；分析處理

 原因在于，數(shù)控車(chē)床NC系統(tǒng)遇到一個(gè)嚴(yán)重的內(nèi)部錯(cuò)誤，

具體如下所示：

<P>該故障一般按照如下方法解決：

1.控制系統(tǒng)PCU關(guān)電后再次上電，試機(jī)，可能需要反復(fù)上電，

2.設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限更高級(jí)如SUNRISE，再試機(jī)，

3.打西門(mén)子熱線(xiàn)電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)，

4.如以上方法仍未解決問(wèn)題，進(jìn)行數(shù)控車(chē)床NC軟件初始化更新。

數(shù)控車(chē)床西門(mén)子系統(tǒng)其他故障維修:

1. 開(kāi)機(jī)機(jī)器沒(méi)有啟動(dòng)，能聽(tīng)到連續(xù)的報(bào)警聲？

根據(jù)報(bào)警聲，能確定是內(nèi)存的問(wèn)題。打開(kāi)機(jī)器看內(nèi)存是否接觸好，或更換內(nèi)存插槽進(jìn)行測(cè)試。然后后更換內(nèi)存看是否內(nèi)存的問(wèn)題。

2. 安裝操作系統(tǒng)，加載聲卡驅(qū)動(dòng)時(shí)死機(jī)？

首先聲卡的類(lèi)型選擇錯(cuò)誤，選擇正確的類(lèi)型后再安裝。其次，所選的聲卡同其他設(shè)備沖突（包括網(wǎng)卡、視頻卡、主板）。

3. 加載聲卡驅(qū)動(dòng)后，運(yùn)行速度變慢或聲音太小？

 一般聲卡同主板沖突。

 4.安裝視頻卡時(shí)驅(qū)動(dòng)安裝正確，沒(méi)有圖像顯示，或顯示沒(méi)有彩色？

一般視頻卡的制式默認(rèn)為“ntfc"，需設(shè)置為“PAL"制式！

5. 工控機(jī)在公司測(cè)試正常，到客戶(hù)哪兒以后沒(méi)有顯示？

一般為分辨率設(shè)置設(shè)置過(guò)高，客戶(hù)的顯示器不能顯示。所以現(xiàn)象為黑屏，但是有啟動(dòng)正常的告警聲。

數(shù)控車(chē)床西門(mén)子系統(tǒng)進(jìn)不去系統(tǒng)死機(jī)；

維修流程：

1、專(zhuān)業(yè)的工程師向客戶(hù)了解設(shè)備故障起因與故障現(xiàn)象，向客戶(hù)給出專(zhuān)業(yè)合理的處理方案；

2、在確定設(shè)備需要維修的情況下，登記編號(hào)備案入庫(kù)，由工程師拆卸設(shè)備，排查出故障點(diǎn)；

3、根據(jù)故障點(diǎn)，向客戶(hù)報(bào)出維修價(jià)格（如遇特殊故障，維修成本過(guò)高的情況下，我司會(huì)建議設(shè)備報(bào)廢，另購(gòu)新機(jī)）；

4、客戶(hù)如同意維修，工程師選用原廠同型號(hào)或性能一致的全新配件進(jìn)行維修（如客戶(hù)不同意維修，我司將機(jī)器原樣退還給客戶(hù)，不收取任何費(fèi)用）；

5、修復(fù)后，上電帶電機(jī)、負(fù)載運(yùn)行30-60分鐘，再交付客戶(hù)使用！

保修服務(wù)：客戶(hù)試機(jī)正常后算起對(duì)修復(fù)的部位及相同故障進(jìn)行6個(gè)月的保修